キャンセル・日程変更・返品・交換について

キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて

 

■配送物のあるクラス

お申し込みからテキストなどの発送が完了するまでは無料。
テキストなどの発送完了後は、16,500円(税込)。

・前日キャンセルの場合
受講料金が33,000円(税込)未満の場合は、16,500円(税込)。
受講料金が33,000円(税込)以上の場合は、受講料金の50%。

・当日キャンセルの場合
受講料金が16,500円(税込)未満の場合は、16,500円(税込)。
受講料金が16,500円(税込)以上の場合は、受講料金の100%。

■配送物のないクラス
ワークショップ・クリスタルボウルライブなど

前日キャンセル:参加料金の50%
当日キャンセル:参加料金の100%

■クラス以外のお品物の返品・交換

●商品発送後の不良品以外の返品・交換は一切お受けいたしておりません。
●お客様の都合による返品・交換などはお受けできかねますのでご了承ください。

※ご注文の際は、商品をご確認の上お申し込みいただきますようお願いいたします。

●カラー・イメージ
・撮影時の光やお客様のご覧になる環境やモニターの色具合により実際の商品と異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

 

~お申し込み内容の変更・キャンセルついて諸注意事項~

●お申し込み内容の変更をご希望の場合は、現在のお申し込みのキャンセル手続きを行っていただき、再度ご希望の内容でお申し込みください。

※開催日2日前までにご連絡いただきました日程変更の場合は、キャンセル料金はかかりません。(前日・当日に変更を希望された場合は、キャンセル料金が発生いたします。)

●キャンセルご希望の場合は、必ず【ご注文番号】をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

●お支払い済みの代金払い戻しは、お客様よりキャンセルのご連絡をいただいてから、取消のお手続きを開始いたします。

●キャンセル料金が発生する場合、キャンセル料金お支払い確認後に取り消しのお手続きを開始いたします。

●テキストなどの返送がある場合は、テキスト返送確認後に取り消しのお手続きを開始いたします。

●返金は、ご利用いただきましたクレジットカードへご返金いたします。

●返金のお手続きまでに2ヵ月前後かかる場合がございますので、予めご了承ください。

●クレジットカードへの返金手続き完了メールが届いた後の返金状況につきましては、お手数ですがご利用いただいたクレジットカード会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

配送物の返送につきましては、別途ご案内いたします。※返送時に発生する配送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

 
 

■ご不明点ご質問はお問い合せフォームよりお問い合わせください。
https://gr-creation.com/contact/

■キャンセル・変更のご連絡はお問い合せフォームよりご連絡ください。
https://gr-creation.com/contact/
※必ず、【ご注文番号】 をご記入ください。
ご注文時の自動返信メール、またはマイページ(https://entry.hagita.jp/member/)のご注文履歴からご確認いただけます。

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